Sorriso

Projeto Qualidade em Gestão da Saúde apresenta resultado positivo

De acordo com o coordenador da Casa dos Conselhos, Celso Marcon, chefe de gabinete na época, a ideia foi trazer da iniciativa privada, o trabalho pós-venda, ou seja, ligar para as pessoas (usuários) e questionar o grau de satisfação entre ótimo, bom, regular e ruim no atendimento recebido, em cada Unidade Básica de Saúde (UBS).

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